该起案件源于原被告双方的婚姻家庭矛盾。原本和睦的家庭，因日常琐事积累的隔阂，双方争执不断，最终矛盾升级引发肢体冲突，冲突中造成原告及其母亲分别受轻微伤、轻伤。伤人事件发生后，双方矛盾彻底激化，不仅婚姻关系走到尽头，还陷入了民事与刑事双重纠纷之中，原本的亲人反目成仇，家庭矛盾彻底激化。

   案件受理后，承办法官董保红了解到该起案件的特殊性，简单一判了之无法真正化解双方心结，还可能让矛盾进一步加深，甚至引发更多后续问题。为此，她主动扛起调解重任，全面梳理案件细节，深入了解双方矛盾焦点、情感诉求与实际困难，找准调解工作的切入点。

   考虑到双方情绪激动、对立情绪严重，董保红庭长采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，循序渐进开展调解工作。一方面，单独与被告沟通，向其详细讲解相关法律规定，明确故意伤害他人身体需承担的法律责任，同时从家庭伦理、亲情道义角度出发，耐心劝导被告方正视自身过错，反思冲动行为带来的严重后果，引导其主动认错、真诚悔过。在董保红庭长的悉心教育下，被告方逐渐认识到因一时冲动伤人、破坏家庭的错误，主动表达了悔过之意，愿意积极承担谅解费，寻求原告及其母亲的谅解。另一方面，董保红庭长耐心安抚原告的情绪，认真倾听其诉求与委屈，对其及家人遭受的伤害表示理解，同时客观分析双方婚姻现状，讲解离婚纠纷、财产分割、嫁妆返还等相关法律规定，劝导原告理性看待矛盾，放下心中怨气，为后续和解创造空间。调解过程中，董保红庭长一遍遍沟通、一次次劝说，用心梳理双方分歧，平衡双方利益诉求，既坚守法律底线，又充分考虑人情事理。

   经过多轮调解，双方的对立情绪逐渐化解，被告的真心悔过也打动了原告及其母亲。最终，在董保红庭长的主持下，双方自愿达成和解协议：双方自愿解除婚姻关系；被告方向原告及其母亲真诚致歉，一次性支付谅解费12万元；原告方向被告方出具书面谅解书，并返还嫁妆。协议签订后，双方当场履行相关款项支付与嫁妆返还义务，这起矛盾尖锐的家事纠纷得以快速调解结案。

   一纸协议，化解的是矛盾，彰显的是司法温度。项城法院官会人民法庭聚焦家事纠纷化解，创新家事审判机制，坚持调解优先、调判结合，用足用好柔性司法手段，以耐心、细心、责任心化解群众心结，让司法既有力度更有温度，积极推进“家事审判·温情司法”品牌创建。