“都说打官司难，法院门难进，法官脸难看，我怎么没有看出来，在项城法院就像走进银行取款一样，服务那么周到热情。”10月9日上午，项城法院诉讼服务中心工作人员在征求一位李姓当事人意见时，李姓当事人感慨地说。

    经过3个月的规划设计和紧张施工，10月8日上午，项城法院诉讼服务中心投入试运行。目的是为进一步理顺流程管理，广泛征求意见建议，以利于整改提高，努力将诉讼服务中心打造成搭建了服务群众、联系群众、便利群众的平台。

    项城法院诉讼服务中心规划面积360多平方米，是在原有法院立案大厅的基础上，通过更新服务理念，基础设施改造，拓展服务职能，创新服务方式，建立的集诉讼服务、矛盾化解、纠纷分流三大类21项职能为一体的“门诊式”综合服务机构。该中心以人性化设计为统领，以“一站式服务、一体化运行、一揽子解决纠纷”为目标，改变了传统的立案审查模式，实行了功能提升、硬件提升、服务提升。